Perguntas Frequentes CTE Brasil

O CTe possui vários formatos, podendo ser utilizado para transporte de cargar, ou de transporte de pessoas, valores e excesso de bagagem. Este é o caso do CTe-OS, também chamado de Modelo 67. Ele é o documento eletrônico específico para este tipo de transporte. E este é o único modelo que atendemos, focado exclusivamente no transporte de passageiros.

Sim. Existe o modelo 57 que é utilizado para transporte de cargas, e o modelo 67 (também chamado de CTe-OS - Conhecimento de transporte eletrônico para outros serviços) que é utilizado para prestação de serviço de transporte de pessoas, valores e excesso de bagagem.

Não. Nossa ferramenta foi pensada exclusivamente para o tranportador de passageiros. Aqui não há campos adaptados, ou a necessidade de entender termos que não fazem parte do seu dia-a-dia. Afinal focamos no cliente que transporta passageiros, e não cargas.

O custo da emissão de um CTe-OS pode sair por menos de R$1,50, dependendo a licença de assinatura que você escolher e a quantidade de emissões que você fizer no mês. Clique aqui para ver os nossos preços.

Depois que você se cadastrar no nosso sistema, poderá emitir quantos CTe-OS de transporte de passageiros quiser de forma gratuita, enquanto estiver no ambiente de homologação e testes. Assim que você mudar para o ambiente de produção, isso é, onde eles passam a ter valor fiscal, você ganhará três emissões grátis. Clique aqui para fazer o seu cadastro.

Basta você acessar a tela de cadastro e preencher os campos com seu CNPJ, nome, e-mail, telefone e pronto! Você já estará cadastrado na CTE Brasil e o robô automatizador já preencheu as demais informações.

Sim! Conforme estabelece a legislação vigente, o Conhecimento de Transporte para Outros Serviços (CTe-OS modelo 67 para transporte de passageiros) e o seu respectivo Documento Auxiliar (DACTE OS – Documento Auxiliar do Conhecimento Eletrônico para Outros Serviços) vale para o transporte intermunicipal, interestadual e até internacional. Mas lembre-se, você ainda precisa preencher outras informações em outros órgãos de fiscalização.

As únicas obrigatoriedades da nossa ferramenta é que a sua empresa possua um certificado de assinatura digital A1, cadastro ativo em algum órgão estadual ou nacional como DAER, DETER, ANTT, ARTESP, entre outros orgãos de fiscalização, e que sua Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE) seja compatível com a de transporte de passageiros. Além disso sua empresa precisa estar habilitada para este tipo de emissão na Secretaria da Fazenda do seu estado.

Se você tem todas as obrigatoriedades de emissão descritas na dúvida acima, basta você se cadastrar no sistema de emissão da CTE Brasil, incluindo seu CNPJ, nome, e-mail, telefone e pronto! O robô automatizador da CTE Brasil já preencheu as demais informações. Clique aqui para se cadastrar

Nossa ferramenta trabalha unicamente com o certificado digital modelo A1. Este certificado dá mais flexibilidade para que você emita seus CTe-OS de qualquer computador, tablet ou smartphone. Não é necessário carregar o cartão ou o pendrive do certificado junto de você, nem ter que configurar nenhum tipo de programação específica no dispositivo que você for emitir o CTe-OS de passageiros.

Você pode efetuar a compra de um novo certificado, no formato A1 e manter ambos em funcionamento. É importante destacar, que o custo x benefício do A1, usando em conjunto com o emissor CTE Brasil fica muito em conta comparado à valores de outras mensalidades mais a compra de um certificado A3.

Alguns dias antes do vencimento do seu certificado iremos lhe avisar e junto do aviso lhe enviaremos um vídeo com o tutorial de como renovar o seu A1 no sistema. Lembre-se que o seu contador pode lhe ajudar também a renovar o certificado digital.

Atualmente, trabalhamos com cobrança através de boleto bancário e PIX. Você escolhe a sua licença e qual a periodicidade de cobrança do mesmo. Depois disso automaticamente nosso sistema gera o boleto, QRCode e código copia e cola do PIX e lhe envia pela ferramenta e pelo e-mail. Não cobramos nenhuma taxa de instalação e/ou cancelamento, muito menos as famosas taxinhas escondidas, como as de boleto.

Claro que sim! Você se cadastra, personaliza a sua empresa, emite quantos CTe quiser no ambiente de teste - homologação (é ilimitado mesmo), e quando passar sua empresa para o ambiente de produção (com validade fiscal) automaticamente você ganha 3 créditos para emitir seus CTe-OS e transportar seus passageiro. Mas vale lembrar que estes créditos expiram depois de 15 dias da troca de ambiente.

Ah, você quer mesmo nos deixar 😢? Para cancelar você simplesmente não precisa mais pagar nossas cobranças. Sua licença irá vencer, e seus créditos irão expirar. Depois disso você não receberá mais nenhuma cobrança nossa, até você solicitar a reativação do serviço. Por lei, não podemos excluir a sua conta, pois isso excluiria os CTe emitidos, e eles precisam ser armazenados conforme manual técnico de emissão do CTe-OS.

Muito seguros. Nosso servidor possui atualizações constantes de segurança, assim como a nossa plataforma. Além disso, você navega todo o tempo com certificado de segurança SSL (o famosos cadeado na barra de endereços). É a mesma segurança utilizada em bancos. Além disso, temos backup dos dados, e infra-estrutura pensada com redundância.

Não! Nossa ferramenta funciona completamente online sem a necessidade de você instalar ou configurar nada de diferente no seu computador. Basta abrir o seu navegador de internet e acesar o sistema para emitir os seus CTe-OS de passageiros.

A grande vantagem do nosso sistema é que ele funciona em qualquer lugar, sem necessitar de configurações diferentes. Você só precisa do seu usuário e senha e poderá emitir o seu CTe-OS, seja utilizando a internet do seu celular, usando o tablet no Wi-fi do vizinho, ou até mesmo em uma Lan House. Além disso, por usarmos um protocolo de segurança SSL, mesmo que você acesse o sistema em uma rede pública (como a de algumas cidades ou shoppings) você terá total segurança de que ninguém está roubando os seus dados.